相談支援事業とは

相談支援事業所(そうだんしえんじぎょうしょ)ってどんなところ?

相談支援事業所そうだんしえんじぎょうしょは、障しょうがいのある人ひとやその家族かぞくの「困こまった」「どうしたらいい?」を一緒いっしょに考かんがえてくれる場所ばしょ」です。詳くわしく説明せつめいしたいと思おもいます。

① 生活全体(せいかつぜんたい)をサポートする相談(そうだん)窓口(まどぐち)

「家いえでの生活せいかつが大変たいへん…」「仕事しごとや日中にっちゅうの居場所いばしょをどうしよう」「将来しょうらいが不安ふあん…」など
日常生活にちじょうせいかつ・福祉ふくし・就労しゅうろう・人間関係にんげんかんけい・将来しょうらいのことまで、何なんでも相談そうだんできます。

・毎日まいにちの生活せいかつで困こまっている

・通かよえる場所ばしょがほしい

・仕事しごとをしたい

・福祉ふくしサービスについて知しりたい

② 福祉(ふくし)サービスを使(つか)うための“計画書(けいかくしょ)を作(つく)るところ”

相談支援そうだんしえんセンターは、福祉ふくしサービス(就労継続支援しゅうろうけいぞくしえんA・B型がた、デイサービス、グループホームなど)を使つかいたいときに必要ひつような手続てつづきを手伝てつだってくれる場所ばしょです。

たとえば、

・サービスを使つかうための「計画書けいかくしょ」を作つくる

・障害者手帳しょうがいしゃていちょうや受給者証じゅきゅうしゃしょうの申もうし込みをサポートする

など、むずかしい書類しょるいや手続きも一緒いっしょに進すすめてくれます。

「どうしたらいいのか分わかからない」ときに、安心あんしんして頼たよれるところです。

③ 他(た)の機関(きかん)との“橋渡(はしわた)し役(やく)”

  • 市役所しやくしょ(障しょうがい福祉課ふくしか)
  • 病院びょういん・学校がっこう
  • 就労継続支援しゅうろうけいぞくしえんA・B型がた、デイサービス・ヘルパー事業所じぎょうしょ
    などと連携れんけいして、必要ひつような支援しえんにつなげてくれます。

④ 利用後(りようご)も“定期的(ていきてき)に様子(ようす)を確認(かくにん”

サービスを使つかい始はじめた後あとも
「困こまってない?」「もっといい方法ほうほうがあるかも?」と
**定期的ていきてきにフォロー(モニタリング)**してくれます。

誰(だれ)が利用(りよう)できる?

  • 身体障害しんたいしょうがい・知的障害ちてきしょうがい・精神障害せいしんしょうがいのある本人ほんにん
  • 発達障害はったつしょうがいや難病なんびょうの人ひと
  • その家族かぞく など

※ 相談そうだんや計画作成けいかくしょの費用ひようはほとんどの場合ばあい“無料むりょう”(公費こうひ)です。

✅ どこにある?

  • 社会福祉法人
  • NPO
  • 民間会社 などが運営

名前は「指定特定相談支援事業所」「一般相談支援事業所」など。

どんな時に利用するといい?

  • どのサービスを使えばいいかわからない
  • 役所の手続きが難しい
  • 家族だけで抱え込んでいる

将来について不安がある

👉 「困ったらまず相談!」でOKな場所です。


利用の流れ


障害福祉サービスの利用を希望する場合、まずは市町村の障害福祉窓口か、指定相談支援事業所に相談することが一般的です。相談支援専門員が、利用者の状況やニーズに応じて適切なサービスを一緒に考え、利用計画の作成などを行います。
詳細はお住まいの自治体の窓口や、お近くの相談支援事業所にご確認ください。


鳥取県内の相談支援事業所については専用のページをご覧ください。